Termos de Serviços

Auto Mecânica Vinicar

Última atualização: 29 de outubro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao agendar ou realizar qualquer serviço na Auto Mecânica Vinicar, o cliente aceita integralmente estes Termos de Serviço.

2. Orçamento e Aprovação

• Todo serviço será precedido de orçamento detalhado com descrição, valores e prazo.
• Nenhum reparo será iniciado sem aprovação expressa do cliente.
• Orçamentos têm validade de 7 dias corridos.

3. Peças e Materiais

• Utilizamos peças originais ou de fornecedores homologados.
• Peças substituídas ficam disponíveis para retirada pelo cliente em até 15 dias após o serviço.
• Peças de terceiros fornecidas pelo cliente não possuem garantia da Vinicar.

4. Garantia dos Serviços

• Garantia de 90 dias ou 5.000 km (o que ocorrer primeiro) para mão de obra e peças instaladas.
• Não cobre desgaste natural, mau uso ou acidentes posteriores.
• Garantia válida apenas com nota fiscal e comprovante de manutenção preventiva.

5. Pagamento

• Pagamento à vista ou parcelado conforme política vigente.
• Formas aceitas: dinheiro, PIX, cartão (débito/crédito), boleto.
• Atraso no pagamento implica em multa de 2% + juros de 1% ao mês.

6. Prazo de Entrega

• Prazos informados no orçamento são estimados.
• Atrasos por falta de peças ou imprevistos serão comunicados imediatamente.
• Veículo não retirado em 5 dias úteis após aviso incorrerá em taxa de pátio diária.

7. Responsabilidades

• A Vinicar não se responsabiliza por objetos deixados no veículo.
• Danos preexistentes não informados não são cobertos.
• Veículo entregue apenas ao proprietário ou pessoa autorizada por escrito.

8. Cancelamento e Reembolso

• Cancelamento antes do início: 100% de reembolso.
• Após início do serviço: reembolso proporcional ao não executado.
• Diagnóstico cobrado separadamente em caso de recusa do orçamento.

9. Foro

Qualquer controvérsia será resolvida no Foro da Comarca de São Paulo/SP.

Auto Mecânica Vinicar CNPJ: 01.361.397/0001-00 Av. Corifeu de Azevedo Marques, 193 – Butantã, SP 📞 (11) 3726-8073 | contato@vinicar.com.br